Unser persönlicher Shopping Assistent KIra revolutioniert das Einkaufserlebnis im stationären Handel. Konzipiert als webbasierte Anwendung, starten Endkunden den virtuellen Assistenten per Scan eines QR-Codes auf ihrem Handy. Mit KIra als persönlichem Chatbot haben Kunden Zugriff auf eine Fülle von Informationen zu Artikeln, Größen, Farben, Verfügbarkeiten und Auffindbarkeit im Geschäft.
Die Vorteile des persönlichen Shopping-Assistenten KIra für stationäre Händler lassen sich wie folgt zusammenfassen:
1. Seamless Shopping
KIra ermöglicht es Kunden, nahtlos Produkte aus Online- und Offline-Beständen zu kaufen. Dadurch können Händler ihre Kunden sowohl im Ladengeschäft als auch online bedienen und so eine nahtlose Einkaufserfahrung bieten. Dies hilft dabei, den Vormarsch des E-Commerce zu bewältigen und den Kunden flexiblere Einkaufsmöglichkeiten zu bieten.
2. Unterstützung des Personals
KIra kann das Personal auf der Verkaufsfläche unterstützen. Indem sie Kunden bei Fragen und Anliegen hilft, entlastet sie das Personal und ermöglicht es ihnen, sich auf anspruchsvollere Aufgaben zu konzentrieren. Dies ist besonders wertvoll in Zeiten von Personalmangel, in denen die Mitarbeiter effizienter eingesetzt werden müssen.
3. Fast Lane Shopping
Durch die Integration von Pay & Go ermöglicht KIra ein schnelleres Einkaufserlebnis. Kunden können ihren Einkauf mit KIra schon vor der Kasse scannen und bezahlen, was das Anstehen an den Kassen reduziert. Dies entlastet das Personal an den Kassen und verbessert die Kundenzufriedenheit durch verkürzte Wartezeiten.
4. Monetarisierungsmöglichkeiten
KIra bietet die Möglichkeit, Werbeflächen an Dritte weiterzuverkaufen. Dadurch können Händler zusätzliche Einnahmen generieren und ihre Investition in KIra monetarisieren. Dies kann insbesondere in Zeiten steigender Kosten und wachsenden Wettbewerbsvorteils von Bedeutung sein.
5. Nutzung der Power von ChatGPT
KIra nutzt die Leistungsfähigkeit von ChatGPT, einem fortschrittlichen KI-Modell. Dadurch ist sie in der Lage, natürliche und intuitive Konversationen mit den Kunden zu führen, ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihnen relevante Informationen und Empfehlungen zu liefern. Dies trägt zu einer personalisierten und kundenorientierten Einkaufserfahrung bei, die die Kundenbindung stärken kann.
Durch diese Vorteile kann KIra dazu beitragen, die Herausforderungen des Einzelhandels anzugehen und den stationären Händlern neue Möglichkeiten bieten, um im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein.