OMNICHANNEl

MEHR KUNDEnFREQUENZ DURCH KANALVERNETZUNG

Die stetig sinkende Kundenfrequenz im stationären Handel und steigende Kundenerwartungen durch das kanalübergreifende Shoppingverhalten sind Treiber für die notwendige Integration und den Ausbau von Omnichannel-Services im Einzelhandel. 

 

Mit Click & Collect, Click & Reserve und Return to Retail liefern wir drei Prozesse, die in Verbindung mit unserer Omnichannel-Plattform soviaRetail CORE eingesetzt werden können. 

 

 


Click & Collect
Prozessablauf Click & Collect

Kundenfrequenz erhöhen

 

Stationären Handel und Onlineshop verbinden

 

Steigerung der Kundenbindung

 

Einfache Prozessabwicklung

 



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