Zu deinen Aufgaben gehört die Einrichtung, Pflege, Geräteverwaltung und das Staging der Kundensysteme. Du bearbeitest Wartungstickets im Bereich Austauschservice und leistet telefonischen Kundensupport im Bereich HHD/MDE/Etikettendrucker und Hardware Lösungen AutoID. Du übernimmst die Reparaturverwaltung unseres Wartungspools und die Reparaturabwicklung (RMA). Die Beratung, Inbetriebnahme und Schulung beim Kunden im Bereich Auto ID gehört genauso zu deinen Aufgaben, wie der vor-Ort Aufbau, die Inbetriebnahme und Wartung von Digital Signage Geräten (Large Format Displays bis 80“ und Video-Walls). Du konfigurierst OPS-OCs im Digital Signage Bereich und unterstützt den Vertrieb in Themen wie Hardware Consulting vor Ort / in-house.
Bei uns profitierst Du nicht nur von spannenden Aufgaben und einem starken Teamgeist, sondern auch von zahlreichen Benefits, die Deinen Arbeitsalltag angenehmer machen und Deine persönliche Entwicklung fördern. Hier ein Überblick über die Vorteile, die Dich bei uns erwarten:
2022 hat die Bütema AG ein spezielles Talente-Programm gestartet, um Mitarbeitende mit besonderem Engagement zu fördern. Das 1,5-jährige Programm endet mit einem Feedback- und Abschlussgespräch. Die Kerninhalte:
Wir erstellen Software, Prozesse und Workflows für die Emotionalisierung, Beratung und optimale Abwicklung der Shoppingerlebnisse im Einzelhandel. Dabei steht das perfekte Erlebnis des Konsumenten und eine bestmögliche Integration in das Storekonzept genauso im Mittelpunkt wie die Unterstützung der Kundenberater durch Verkäuferapps.
Auf diese Art erreichen wir für unsere Kunden ein zeitgemäßes Einkaufserlebnis und für unsere Partner optimal zugeschnittene Filialprozesse zur Verbesserung von Frequenz, Bon-Umsatz und Warenwirtschaft.
Seit 2025 ist die Marke Wedeko Teil der Bütema AG, wodurch wir unsere Marktposition weiter stärken und unsere Präsenz in weiteren Branchen ausbauen konnten. Unser Team besteht derzeit aus 95 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Unseren Firmensitz haben wir seit 2010 in Bietigheim-Bissingen.
