Für die neu eröffnete Filiale von baby-walz in Frankfurt realisierte die Bütema AG ein Digital Signage Konzept, das gezielt auf eine moderne Kundenansprache und flexible In-Store-Kommunikation ausgerichtet ist. Die eingesetzten digitalen Touchpoints erweitern die klassische Verkaufsfläche um dynamische Informations- und Werbemöglichkeiten.
Mit dem Umzug und der Neueröffnung der Filiale in der Frankfurter Schillerstraße bot sich für baby-walz die Möglichkeit, den Standort konzeptionell weiterzuentwickeln. Ziel war es, das Einkaufserlebnis zeitgemäß zu gestalten, Kunden gezielter zu informieren und gleichzeitig interne Abläufe in der Filiale zu vereinfachen.
Darüber hinaus bestand der Anspruch, digitale Flächen auch wirtschaftlich nutzbar zu machen – etwa durch neue Vermarktungsmöglichkeiten für Markenpartner direkt am Point of Sale.
Die Bütema AG entwickelte ein Digital Signage Konzept, das sowohl die Kommunikation auf der Fläche als auch im Schaufenster berücksichtigt. Im Fokus stand eine klare Trennung der Anwendungsbereiche:
aufmerksamkeitsstarke Ansprache nach außen und kontextbezogene Information direkt am Produkt im Innenbereich.
Alle Inhalte lassen sich zentral steuern und flexibel anpassen. Dadurch entsteht eine dynamische Kommunikationsstruktur, die sowohl Marketinganforderungen als auch operative Prozesse in der Filiale unterstützt.
In der Filiale wurden insgesamt acht Digital Signage Displays installiert. Mehrere Bildschirme auf der Verkaufsfläche spielen produktnahe Inhalte aus und sind gezielt auf die jeweiligen Sortimentsbereiche abgestimmt.
Ergänzt wird das Konzept durch zwei großformatige 75-Zoll-Displays im Schaufenster. Diese sorgen bereits vor dem Betreten des Geschäfts für Aufmerksamkeit und transportieren wechselnde Inhalte, Kampagnen und Markenbotschaften nach außen.
Die Kombination aus Innen- und Außenkommunikation schafft ein durchgängiges digitales Erlebnis entlang der gesamten Customer Journey – vom ersten Impuls bis zur konkreten Kaufentscheidung.
Die Filiale verfügt heute über eine flexible, zentral steuerbare Kommunikationsplattform. Inhalte lassen sich in Echtzeit anpassen und gezielt auf Zielgruppen, Produkte oder Aktionen abstimmen.
Kunden profitieren von einer klareren Orientierung und einem verbesserten Zugang zu relevanten Informationen direkt am Produkt. Gleichzeitig werden Mitarbeitende im Tagesgeschäft entlastet, da Informationen digital bereitgestellt werden und Prozesse effizienter ablaufen.
Durch die Nutzung der Schaufensterflächen als digitale Werbeträger entstehen zusätzliche Vermarktungsmöglichkeiten für Lieferanten und Markenpartner – ein Ansatz, der neue Erlösmodelle im stationären Handel unterstützt.
Das Projekt zeigt, wie Digital Signage gezielt als strategisches Werkzeug im stationären Handel eingesetzt werden kann – nicht nur zur Kundenansprache, sondern auch zur Optimierung interner Abläufe und zur Erschließung neuer Umsatzpotenziale.
Die Umsetzung bei baby-walz dient als Pilotprojekt und bildet die Grundlage für eine mögliche Skalierung auf weitere Standorte.
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