Die Carolus Thermen in Aachen haben ihre Besucherkommunikation umfassend digitalisiert. Gemeinsam mit Wedeko, eine Marke der Bütema AG, wurde ein standortübergreifendes Digital Signage System realisiert, das relevante Informationen im gesamten Thermenbereich strukturiert und aktuell bereitstellt.
Als stark frequentiertes Erholungs- und Wellnessangebot stehen die Carolus Thermen vor der Herausforderung, Besuchern eine Vielzahl an Informationen zu Einrichtungen, Angeboten und Abläufen bereitzustellen.
Analoge Informationslösungen waren nur eingeschränkt flexibel und konnten dynamische Inhalte wie Veranstaltungen oder tagesaktuelle Hinweise nicht in der notwendigen Geschwindigkeit abbilden. Gleichzeitig sollte die Lösung sich harmonisch in die hochwertige Architektur und Atmosphäre der Therme integrieren.
Wedeko entwickelte ein ganzheitliches Digital Signage Konzept für die unterschiedlichen Bereiche der Therme. Ziel war es, Informationspunkte gezielt zu platzieren und eine zentrale Steuerung aller Inhalte zu ermöglichen.
Im Fokus stand eine Lösung, die Besucher entlang ihres Aufenthalts begleitet – vom Eingangsbereich über Umkleiden und Beckenbereiche bis hin zu Gastronomie- und Spa-Bereichen.
Im Eingangsbereich sowie im Beckenbereich wurden zentrale Informationsdisplays installiert, die Besuchern Orientierung bieten und aktuelle Inhalte bereitstellen.
Ergänzend dazu wurden in den Umkleiden zwei weitere Displays integriert, die zusätzliche Hinweise und Informationen anzeigen. Auch im Carolus Spa kommen Informationsbildschirme zum Einsatz, die das System in weitere Bereiche der Anlage erweitern.
Im Bistro wurde ein digitales Menüboard umgesetzt, das Speisen und Angebote flexibel und tagesaktuell darstellt. Zusätzlich wurde im Außenbereich des Restaurants eine digitale Stele installiert, die Informationen auch außerhalb der Innenräume sichtbar macht.
Alle Systeme werden über das Content Management System zentral gesteuert. Inhalte lassen sich dadurch einfach pflegen, kurzfristig anpassen und standortübergreifend ausspielen.
Die digitalen Menüboards ermöglichen heute eine deutlich effizientere und flexiblere Angebotskommunikation. Inhalte können kurzfristig aktualisiert werden, ohne dass physische Anpassungen notwendig sind.
Besucher profitieren von einer klar strukturierten, gut lesbaren Darstellung der Angebote, während gleichzeitig die visuelle Qualität und Modernität des gastronomischen Bereichs deutlich gesteigert wird.
Für den Circus Krone entsteht so ein System, das sowohl im täglichen Betrieb unterstützt als auch bei besonderen Veranstaltungen schnell angepasst werden kann.
Das Projekt zeigt, wie sich Digital Signage im gastronomischen Umfeld gezielt einsetzen lässt, um Prozesse zu vereinfachen und gleichzeitig die Präsentation am Point of Sale aufzuwerten.
Die Verbindung aus durchdachter Planung, individueller Gestaltung und zentraler Steuerung steht exemplarisch für den Lösungsansatz von Wedeko.
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